Συχνές ερωτήσεις
Πώς αλλάζω τον κωδικό μου;
Από τη σελίδα Προφίλ, επιλέξτε Αλλαγή κωδικού
και συμπληρώστε τον τρέχοντα και τον νέο κωδικό. Σε περίπτωση που έχετε
ξεχάσει τον κωδικό σας, επικοινωνήστε με τον λογιστή σας ή με την
υποστήριξη.
Έληξε η συνδρομή μου, τι κάνω;
Επικοινωνήστε με το λογιστήριο για ανανέωση. Μετά την ανανέωση, θα
έχετε ξανά πρόσβαση στα προγράμματα αποπληρωμής και τις αναφορές σας.
Δεν λαμβάνω τον κωδικό OTP — τι κάνω;
Ελέγξτε τον φάκελο spam/ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Ο
κωδικός ισχύει για 2 λεπτά. Αν εξακολουθείτε να μη λαμβάνετε τον κωδικό, πατήστε
Επανάληψη αποστολής ή επικοινωνήστε μαζί μας.
Πώς εξάγω αναφορά PDF/Excel για ένα πρόγραμμα αποπληρωμής;
Ανοίξτε το πρόγραμμα αποπληρωμής, επιλέξτε Εξαγωγή και διαλέξτε
μορφή (PDF ή Excel). Η αναφορά περιλαμβάνει πλήρες ιστορικό δόσεων,
πληρωμών και υπολογισμούς τόκων.
Ο λογαριασμός μου κλείδωσε μετά από αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης
Ο λογαριασμός κλειδώνει αυτόματα μετά από 3 αποτυχημένες προσπάθειες
για λόγους ασφαλείας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για άμεση
επανενεργοποίηση.